KTm 알뜰요금제 셀프개통부터 문제 해결 과정 (전화, 문자는 다 되는데 데이터가 안될때)

요즘 알뜰폰 요금제가 많이 저렴하다
그래서 부모님 뿐만 아니라 지인들도 추천드리는데 부모님 꺼를 셀프개통 해드렸는데 문자, 전화는 다 되는데 데이터가 안된다고 하여 찾아 해결하는 과정을 정리하였습니다.

KTm 셀프개통

KTm으로 바꾼 이유

먼저 주변지인들이 오해하는 것이 아래와 같다.

잘 안 터지는 거 아니야?

위와 같은 오해를 제일 많이 받았다.
하지만 KT와 같은 기지국을 쓰기에 안 터지면 모두 다 안 터지는 것이지. 알뜰요금제라고 잘 안 되는 건 아니다.
그리고 무엇보다 아래와 같은 장점이 있다.

KTm 알뜰요금제의 장점

메이저 통신망은 결합요금제, 25% 할인 이렇게 할인을 해준다.

하지만 해제할 땐?

할인받은 것을 다 토해내는 상황이 온다.
차라리 알뜰폰이 할인된 가격으로 이용하니 이게 더 직관적이다.

셀프개통 방법

준비물은?

• 편의점 또는 인터넷에서 유심칩구매
• 와이파이가 되는 환경
• KTm 어플

안드로이드 경우 구글플레이에서 ktm이라고 검색하시거나 아래의 앱을 다운로드하면 된다.

kt M모바일 - Google Play 앱

※ 주의: 핸드폰으로 교통카드를 사용할 경우 NFC 용으로 구매하세요.

셀프개통 가능시간

• 번호이동 10:00 ~ 19:00시(일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
• 신규가입 08:00 ~ 19:00시

셀프개통 방법

아래의 영상에 따라 진행해 주시면 됩니다.

셀프개통 시 주의점

아래의 내용을 필히 확인하셔야 합니다

• 기존 요금제의 약정 및 위약금 확인
• 기존할인 및 변경할 요금제 확인
• 자신의 실제 사용량 확인(영상/부가통화량)
• 그리고 셀프가입 시 부가서비스 (무선데이터 차단서비스) 주의

※ 셀프가입 시 위와 같은 내용을 검토해 주세요.
괜히 변경했다가 기존요금제 위약금 폭탄, 맞지 않는 요금제 사용, 데이터가 안 터지는 이유가 생길 수 있습니다.

KTm 문제 해결과정

전화, 문자는 다되는데 데이터가 안될 때

셀프개통을 하고 핸드폰을 몇 번 껐다 켰다 하니 위의 안테나가 떠서 '다되었다~!!'라고 생각하였다.

그런데 와이파이를 끄니
데이터가 안 된다!!

데이터 안 되는 이유는?

셀프개통을 할 때 무료 부가서비스 신청을 잘못하였다.
셀프개통 시 무료 부가서비스를 마구잡이로 누른 것이 문제가 되었다.

셀프개통시 '무선데이터차단서비스' 신청을 눌러서 이런사태가 벌어졌다.

데이터 안 되는 문제 해결 방법

어플에서 해제를 하려 해도 되지 않는다.
결국 방법은 상담사 연결밖에 없으며 문제 상황을 말해주면 친절하게 해결해 준다.

KTm 모바일 상담센터

1899-5000