해외에서 문제 발생시 영사 콜센터 이용 방법(통역, 도난, 사고, 병원방문)
여행 전 외교부에서 만든 해외안전여행 어플, 영사콜센터 무료전화를 설치하시고 위급사항, 문제사항시 사용하시면 쉽게 대처가 가능합니다. 해외 안전여행 어플을 사용하는 방법, 위급시 통역서비스, 신속해외서비스를 이용하는 방법을 말씀드리겠습니다. 영사 콜센터에서 지원하는 업무 1. 해외 대형재난 발생 시 가족 등의 안전확인 접수 및 현지 안전정보 안내 2. 해외 사건·사고 접수 및 조력 3. 신속해외송금 지원 4. 해외 긴급 상황 시 통역서비스(영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어) 지원 5. 여권, 영사확인 등 외교부 관련 민원상담 #1 해외안전여행 어플 사용 해외 안전 어플리케이션에서의 주요한 용도는 사고, 테러 등 위기사항의 대처 메뉴얼, 통역서비스, 긴급여권발급, 신속해외송..
2022. 12. 5.
