착오송금, 모르는 돈이 들어왔을 때 절차 후기 (은행 중계 요청)

착오송금, 은행 중계 요청 방법

저는 모르는 돈이 계좌로 들어왔음을 겪었고 어떻게 해결하였는지 말씀드리겠습니다.
모르는 돈이 계좌로 들어왔을 때 또는 오입금하였을때 은행을 통한 중계 요청하는 절차, 후기를 말씀드리겠습니다.

#1 모르는 돈이 입금되었다.

1) 상황

새벽에 모르는 돈이 입금되었습니다.
입금주명도 회사이름도 전혀관련이 없고 모르는 사람이였고 보이스피싱에 연류된것인가 생각을 하였습니다.
또한 이돈 사용해도 되나라는 생각을 하였습니다.

그리고 문득든 생각이 "나에게 오송금을 하더라도 소유주는 저이기에 돌려주지 않아도 된다"라고 들었습니다.

2) 법적 내용

하지만 저의 생각은 틀렸습니다.
반환해줘야할 의무가 발생한 돈으로 돌려주는게 맞습니다.

점유이탈물 횡령

형법 제360조(점유이탈물횡령)
① 유실물, 표류물 또는 타인의 점유를 이탈한 재물을 횡령한 자는 1년 이하의 징역이나 300만원 이하의 벌금 또는 과료에 처한다.

하지만 저의 경우 횡령보다 보이스피싱, 대포통장등 불법적인 상황에 연류된것이 아닌가 걱정만 났기에 얼른 반환하자가 목표였습니다.

#2 오입금 반환 절차

오입금 반환 절차는 우선 은행에 방문하거나 고객센터에 연락해보는 것입니다.
어플, 누르는 ARS 서비스, 아무곳에도 나오지 않아 상담사와 전화를 통하여 진행하였습니다.

1) 은행 고객센터 전화번호

• 국민은행 : 1588-9999
• 하나은행 : 1588-1111
• 농협은행 : 1522-3000
• 농축협은행 : 1522-2100
• IBK기업은행 : 1588-2588
• 신한은행 : 1577-8000
• 우리은행 : 1588-5000
• 카카오뱅크 : 1599-3333
• 케이뱅크 : 1522-1000
• 우체국 : 1599-1900

2) 은행중계 순서

먼저 저의 계좌에는 입금자명, 금액만 떠있습니다.
입금자명도 실제 성명인지 확인할 법이 없기에 먼저 고객센터로 연락하였습니다.

(1) 입금된 계좌의 은행 고객센터에 연락

저는 KB국민은행으로 오입금되었기에 1588-9999로 연락을 하였습니다.
모든 기계음의 ARS를 넘기고 상담사와 연락하였습니다.
기계식에는 내용이 없었습니다.

<대화내용 첨부하겠습니다.>
나: 모르는 계좌로 입금되었는데 반환하려고 하는데 어떻게 하나요?
국민은행: 우선 간단한 본인확인 절차를 진행할께요
나: (절차진행 후) 00시 00분 누구누구에게서 돈이 입금되었는데 반환하려고 합니다.
국민은행: XXX로 부터 입금된 것으로 농협에서 입금되었네요 농협으로부터 중계신청 요청하시면 됩니다.

(2) 오입금한 계좌의 은행 고객센터에 연락

농협은행 고객센터인 1522-3000로 연락하였습니다.
역시 기계식ARS에는 내용이 없었습니다.

<대화내용>
나: 모르는 계좌로 제 국민은행계좌에 입금되었는데 국민쪽에서 농협에 중계요청을 하라고 했습니다.
농협은행: 혹시 본인 계좌가 어떻게 되는지, 언제, 얼마가 입금되었는지 알수있을까요?
나: 계좌번호 0000, 00월 00일 00시, 0000만원 입금되었어요
농협은행: 오입금자가 연락하신분의 연락처로 직접연락하는 거에 대하여 동의하시나요?
나: 아니요. 은행을 통하여 연락 부탁드립니다.

(3) 농협은행 고객센터에 연락이 옴

고객센터에서 연락이 왔고 오입금자의 계좌번호를 알려주고 입금을 하였습니다.

처음 이러한 사항이 일어났고 돌려준 경험도 처음이기에 이게 맞나라는 생각이 듭니다.
제 생각엔 은행에서 취소신청, 재반환신청을 하여 제 은행을 통하여 진행하는 줄알았는데
참.. 아날로그식이다라는 생각이 들었습니다.

#3 오송금 보이스피싱, 불법연류 피하는 법

• 은행을 통하여 연락이 오지 않을 경우 의심해봐야 합니다.
• 무엇을 설치하라고 한다면 해킹프로그램이기에 설치를 하지 않습니다.
• 절차상 너무 많은 개인정보(즉 비밀번호)를 알려달라고 하면 피합니다.

#4 착오송금시 절차

저와 같이 은행을 통하여 중계요청하는 방법이 있고 예금보험공사의 반환지원절차에 따라 하시면 됩니다.
예금보험공사에서 5만원에서 1천만원 까지 반환지원해줍니다.

KDIC 예금보험공사 | 착오송금반환지원서비스